大模型时代的软件可塑性；AI native 应用公司的壁垒；生成式代理架构下的“西部世界”｜Weekly Copilot

第一，对于 SaaS（软件即服务）的公司来讲，当前应该重新思考以 AI 为核心的 SaaS 产品，而不是将 AI 作为产品“卖点”；
第二，未来如果没有 AI 战略，B2B 或 SaaS 类公司将很难从投资机构筹集到任何资金，理由是当前的软件公司已经有了外包数据库或云战略等业务标准，而 AI 正在迅速成为 SaaS 公司的类似支柱；
第三，未来 10 年内，AI 将成为每个构建和交付的应用软件的核心组成部分，Index Venture 投资组合中的每个SaaS 项目如今都在围绕 AI 制定战略，不乏 Discord、Notion、Intercom、Beamery 和Figma 等知名投资案例；

例如，一个针对特定行业、组织或个人进行了优化的模型。基于这一点，Index 正在投资像 Gong 和 DeepScribe 这样的公司，它们的商业模式受益于一个随着时间推移越来越适应用户或客户的产品。

Gong 这款产品：一方面，它能够帮助客户记录销售电话，并允许领导分析业绩，在客户反馈中发现趋势，并帮助培训和辅导代表；另一方面，当一个组织广泛采用该产品时，Gong 会获取他们与客户对话的丰富数据集，这反过来又使 Gong 可以定制产品，以高度定制化个性化的方式优化用户体验。

DeepScribe 这款产品：一方面，它的产品能够记录医生与患者的对话，并借助 AI 为电子健康记录生成结构化的医生笔记；另一方面，随着时间推移，产品沉淀了特定用户（例如，具有特定风格的医生）或一组用户（例如，遵循一致标准的某个专业或特定医院组内的医生）的价值。