Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster
数据——精益创业里最不精益的工作
序
前言
致谢
第一部分：别再欺骗自己了
第 1 章：我们都在说谎
第 2 章：创业的记分牌
第 3 章：你把生命献给谁
第 4 章：以数据为导向与通过数据获取信息
第二部分：找到当前的正确指标
第 5 章：数据分析框架
戴夫·麦克卢尔的海盗指标说 ATTACH
“海盗指标”这一术语由风险投资人戴夫·麦克卢尔创造，得名于五个成功创业关键元素的首字母缩写。麦克卢尔将创业公司最需要关注的指标分为五大类：获取用户（Acquisition）、提高活跃度（Activation）、提高留存率（Retention）、获取营收（Revenue）和自传播（Referral），简称 AARRR 。
表 5-1：海盗指标与你应该跟踪的数据
| Stage | Metrics |
|---|---|
| 获取用户 | 流量、提及量、CPC（Cost Per Click，每次点击费用）、搜索结果、用户获取成本、点开率 |
| 提高活跃度 | 注册人数、注册量、新手教程完成量、至少用过一次产品的人数、订阅量 |
| 提高留存率 | 用户参与度、距上次登录的时间、日/月活跃使用量、流失率 |
| 获取营收 | 客户终生价值、（免费到付费）转化率、平均购物车大小、广告点入营收 |
| 自传播 | 邀请发送量、病毒式传播、病毒传播周期 |
埃里克·莱斯的增长引擎说
在《精益创业》一书中，埃里克·莱斯提出了驱动创业增长的三大引擎，它们都有各自对应的关键绩效指标（KPI）。
黏着式增长引擎
黏着式增长引擎的重点是让用户成为回头客，并且持续使用你的产品
病毒式增长引擎
所谓病毒式传播归根结底就是一件事情：让声名传播出去。
- 付费式增长引擎
阿什·莫瑞亚的精益创业画布
如何使用精益创业画布
精益创业画布模块 相关指标 问题 调查对象中具有该需求的人数，知道自己具有该需求的人数 解决方案 调查对象中试用了最小可行化产品的人数、用户参与度、流失率、最常被使用的/最不常被使用的功能、愿意付费使用的人数 独特卖点 用户反馈得分、第三方独立评分、情感分析、客户如何描述你的产品、调查问卷、搜索、调研，以及竞争分析 客户群体分类 在该群体中找到潜在客户的难易程度，独特的搜索关键字，从特定源头导入的精准渠道流量 渠道 每个渠道可导入的销售线索及客户量、病毒式传播系数和病毒传播周期、净推介值、打开率、利润率、点入率、网页排名、消息到达率 门槛优势 调查对象对独特卖点的理解、专利、品牌价值、进入壁垒、新入口的数量、独家“关系” 营收分析 客户终生价值，每用户平均收入（ARPU），转化率，购物车大小，点入率 成本分析 固定成本，客户获取成本，服务第 n 名客户的成本，客服成本，关键字广告成本
肖恩·埃利斯的创业增长金字塔
长漏斗
是一种分析方法，能够帮你理解你最初是如何获得客户的注意力的，以及客户从最初得知该网站到发生你所期望的行为（例如完成一次购物、生产一些内容、分享一段信息）的全过程。
精益数据分析阶段和关隘模型 ATTACH
第 6 章：第一关键指标的约束力
OMTM 第一关键指标，就是一个在当前阶段高于一切、需要你集中全部注意力的数字。在问题验证阶段关心客户终生价值并没有什么意义，但当你接近产品与市场契合的时候，它可能就是你的专注点。
Moz 公司通过减少 KPI 数目来更好地集中注意力（案例分析）
使用第一关键指标的四大理由
第 7 章：你所在的商业领域
第 8 章：商业模式一：电子商务
第 9 章：商业模式二：SaaS
衡量参与度
用于衡量参与度的终极指标是日活跃量。